 深圳市嘉芯電子有限公司產品售后服務條例
承蒙惠購深圳市嘉芯電子有限公司產品,謹致謝意!我公司保証其銷售產品無材料或製作過程上人為的缺點。為了讓您放心使用本產品,更好地保護您的權益,特作出如下承諾:
一、服務有效期:
自購買之日起生效,即以本憑証記載的日期為準。
二、服務內容:
1、自購買之日起3日內,包裝未損坏,不影響再次銷售的產品,消費者不滿意,包退包換。
2、自購買之日起,由電氣性能不良引起的產品故障,在質保期內,免費進行維修。
(維修具體事宜由所在區域之金帝科技省代理或金帝科技總公司處理)
三、檢測過程中可能發生的數據損坏或丟失,生產商將不予負責, 同時也無須因某人的粗心而向顧客支付賠償金。
四、產品更換程序和必須數據:為了獲得保証服務,您可能需先付運費及保險將有缺陷的產品寄回到給你購買嘉芯電子產品的經銷商。您必須附上產品數據,包括型號和序號,詳細的描述您所經歷的問題,以及您的購買証明。
五、下列情形不屬於服務範圍:
① 已經超出有效服務或免費維修期限的。
② 未按正確使用說明使用,維護,保管導致故障或損坏的。
③ 非嘉芯電子有限公司授權維修機構維修而導致的故障或損坏。
④ 三包保証上無經銷商登載資料及蓋章之產品。
⑤ 擅自塗改三包憑証內容的。
⑥ 消費者自行拆除產品底部QC PASS貼紙之產品。
⑦ 由於不可抗力(如地震、火災 、水災)原因造成產品之不良。
⑧ 人為因素造成之產品不良(如操作失誤、搬運損坏、磕碰、輸入不合適電壓等)。
⑨ 其他非產品設計、技術、製造、質量等問題而導致的故障或損坏。
若對本公司產品有任何疑問或建議,請發送E-mail至:gertexg@163.com |